SIPANDU

Gambaran Umum

SIPANDU(Sistem infromasi Pengaduan Online)Merupakan System yang dapat di manfaatkan bagi Pelaku Usaha, Masyarakat dan mahasiswa untuk melaporkan adanya suatu perbuatan yang berindikasi pelanggaran atas Pelayanan Perizinan dan Non Perizinan di Kantor DPMPTSP Provinsi Sulawesi Barat

Pengaduan anda akan dapat lebih mudah kami tindak lanjuti jika memenuhi unsur 4W+1H sebagai berikut perbuatan berindikasi pelanggaran (what). Lokasi(who), waktu(when), pihak yang terlibat(who). dan bagaimana perbuatan tersebut dilakukan(How). Segala informasi yang anda sampaikan dijamin kerahasiaannya.

Rekap Pengaduan dan SKM dari Tahun 2021 - 2023

Adanya peningkatan pengaduan dari tahun ke tahun yang masuk di Kantor DPMPTSP Provinsi Sulawesi Barat

Dengan adanya nilai SKM,kami bisa mengukur pelayanan yang kami berikan

Mengapa Menggunakan Aplikasi SIPANDU

Kerahasiaan Identitas Pelapor

Kantor DPMPTSP Provinsi Sulawesi Barat akan merahasiakan identitas pribadi pelapor dan hanya berfokus terhadap materi/informasi dalam pengaduan.Agar dapat dihubungi/dikonfirmasi oleh kami,silahkan menyertakan nomor HP dan email yang aktif. Jangan bagikan informasi username dan password anda kepada pihak lain

Membantu Pengelolaan Pengaduan

Bagi Pengelola pengaduan,SIPANDU dapat membantu pelaksanaan tugas pengelolaan pengaduan mulai dari pelaksanaan fungsi helpdeks penerimaan pengaduan ,verifikasi,pengkajian materi pengaduan,tindak lanjut pengaduan hingga penyusunan laporan.

Jumlah Pengaduan

Jumlah SKM

Hours Of Support

Hard Workers

Pengaduan anda akan mudah ditindaklanjuti apabila memenuhi unsur sebagai berikut

UNSUR PENGADUAN

What (Berupa informasi hal perbuatan yang beridikasi pelanggaran dalam hal pelayanan)

Where(Lokasi terjadinya perbuatan dimakasud)

When(Waktu terjadinya peristiwa)

Who(Siapa saja yang terlibat,penderita ataupun saksi yang mengetahui)

How(Berisi informasi/cara suatu perbuatan yang berindikasi pelanggaran yang di maksud)

Repellendus mollitia

PRODUK LAYANAN PENGADUAN DAN SKM

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR DPMPTSP

Consequuntur sunt aut quasi enim aliquam quae harum pariatur laboris nisi ut aliquip

STANDAR PELAYANAN DPMPTSP

Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt

PROSEDUR PENGADUAN

Aut suscipit aut cum nemo deleniti aut omnis. Doloribus ut maiores omnis facere

PROSEDUR SKM

Expedita veritatis consequuntur nihil tempore laudantium vitae denat pacta

Molestiae dolor

Et fuga et deserunt et enim. Dolorem architecto ratione tensa raptor marte

Explicabo consectetur

Est autem dicta beatae suscipit. Sint veritatis et sit quasi ab aut inventore

Testimonials

What they are saying about us

Proin iaculis purus consequat sem cure digni ssim donec porttitora entum suscipit rhoncus. Accusantium quam, ultricies eget id, aliquam eget nibh et. Maecen aliquam, risus at semper.

RINY HADIWIJAYA,S.STP

Ceo & Founder

Export tempor illum tamen malis malis eram quae irure esse labore quem cillum quid cillum eram malis quorum velit fore eram velit sunt aliqua noster fugiat irure amet legam anim culpa.

Hj.MARLINA,SE.MM

Designer

Enim nisi quem export duis labore cillum quae magna enim sint quorum nulla quem veniam duis minim tempor labore quem eram duis noster aute amet eram fore quis sint minim.

NURHANA,SE

Store Owner

Fugiat enim eram quae cillum dolore dolor amet nulla culpa multos export minim fugiat minim velit minim dolor enim duis veniam ipsum anim magna sunt elit fore quem dolore labore illum veniam.

SAMSIA,SE

Freelancer

Quis quorum aliqua sint quem legam fore sunt eram irure aliqua veniam tempor noster veniam enim culpa labore duis sunt culpa nulla illum cillum fugiat legam esse veniam culpa fore nisi cillum quid.

SRI,SE

Entrepreneur